近日，汉阴获群汉阴县税务局通过“12345”便民服务平台收到一份表扬工单，县税纳税人李先生对第一税务分局工作人员的打通堵点细致服务致以诚挚感谢。

据悉，办证李先生办理的众点赞滨江公馆安置房契税申报业务，涉及安置房产权认定、汉阴获群缴费标准核算等复杂事项，县税汉阴县税务局第一税务分局工作人员得知情况后，打通堵点主动对接李先生，办证详细了解其业务诉求与办理难点。众点赞办理过程中，汉阴获群工作人员带领团队开展政策宣传与调解工作，县税用通俗语言解读契税政策，打通堵点耐心回应纳税人关切，办证手把手指导申报流程，众点赞让群众明政策、懂流程、少跑腿，让“办证难”变为“办证顺”。

滨江公馆安置房契税申报属于“办证难”系列民生事项，涉及主体多、流程复杂。近年来为破解这一难题，汉阴县税务局精准梳理堵点难点，联合不动产部门、住建局、房管局、市监局，会同业主代表与开发商先后召开三次联席会议，用跨部门协同凝聚共识、打破壁垒，用贴心服务温暖民心，搭建起高效协同的办事机制。

此次获赞是纳税人缴费人对税务部门优化营商环境、办好民生实事的肯定。下一步，汉阴县税务局将持续深化“便民办税春风行动”，以更优服务、更实举措破解民生难题，让政务服务既有速度更有温度。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：邹菲

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